RESPONSABILITÉ PERSONNELLE – AVERTISSEMENT COVID19

Nous avons mis en place des protocoles d’hygiène améliorés pour vous, les autres clients et les membres de notre équipe, mais il existe un risque inhérent d’exposition au COVID-19 dans tout lieu public où des personnes sont présentes.
Le COVID-19 est une maladie extrêmement contagieuse. Selon l’OMS, les personnes âgées et les personnes souffrant de pathologies sous-jacentes sont particulièrement vulnérables.
Nous vous demandons de prendre la responsabilité personnelle de votre bien-être. Cela commence par le transport de votre propre équipement de protection individuelle et des désinfectants dont vous avez besoin. Adoptez des pratiques de distanciation sociale et d’hygiène tout au long de votre voyage, suivez toutes les instructions sanitaires, qu’il s’agisse de la signalisation physique ou des demandes de notre personnel, une fois que vous êtes en vacances chez nous.
En choisissant de voyager avec goPlan4u Tours, vous assumez volontairement tous les risques associés à l’exposition au COVID-19.
Aidons-nous mutuellement à rester en sécurité et en bonne santé.

RECOMMANDATIONS POUR LES CLIENTS

  • Disposer de leur propre équipement de protection individuelle.
  • Portez un protège-dents à tout moment.
  • Utilisez un gel antibactérien avant de monter à bord de l’unité de transport.
  • Nettoyez les semelles de vos chaussures avec des tapis désinfectants.
  • Lavez-vous constamment les mains pendant votre voyage.
  • Gardez une distance saine avec les autres.
  • Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre bouche et votre nez avec le coin intérieur de votre avant-bras (rabat).
  • Si vous présentez des symptômes tels que fièvre, maux de tête ou écoulement nasal, prévenez immédiatement le guide responsable.
  • Les paiements peuvent être effectués en ligne par carte de crédit ou de débit, ou par dépôt ou transfert bancaire.
  • Votre bon de réservation peut être porté numériquement sur votre téléphone portable, il n’est pas nécessaire de l’imprimer sur papier.

ENGAGÉS POUR VOTRE BIEN-ÊTRE

Nous nous adaptons tous à ce nouveau monde, où il est impératif de prendre des mesures supplémentaires pour rester en bonne santé.
C’est pourquoi vous pouvez voyager avec nous en vous assurant que nous avons mis en œuvre de nombreuses nouvelles mesures pour relever nos normes et protocoles d’hygiène. La santé et le bien-être de nos clients et de notre personnel ont toujours été, et seront toujours, notre principale préoccupation.
Dans cette nouvelle ère de Covid-19 qui évolue rapidement, nous faisons de notre mieux pour nous adapter aux nouvelles exigences et attentes. Il s’agit de nouvelles mesures et procédures importantes que nous avons mises en place pour améliorer les protocoles d’hygiène, respecter les exigences de distanciation sociale et les indications des autorités gouvernementales afin de vous offrir une tranquillité d’esprit pendant votre voyage.

LES PROTOCOLES DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ DANS LES UNITÉS DE TRANSPORT

Nos unités de transport ont toujours été soumis à des normes de propreté très strictes, ils sont désormais seront désinfectés avant, pendant et après chaque voyage. Suite à l’épidémie de COVID-19, nous avons pris des mesures supplémentaires pour améliorer nos pratiques en matière d’hygiène et d’assainissement, conformément aux directives de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), aux protocoles du Conseil mondial du tourisme et des voyages (WTTC), au ministère du tourisme et aux réglementations gouvernementales en vigueur.
Nos circuits ont le sceau d’approbation Voyagez en toute sécurité de Conseil mondial du voyage et du tourisme pour la mise en œuvre de protocoles de santé et d’hygiène. Nous avons le Certification de la qualité point propre du Secrétariat au Tourisme.
Pour toute situation imprévue, des sprays antiviraux et des lingettes désinfectantes sont disponibles lors de tous les voyages.

PERSONNEL FORMÉ

Nos chauffeurs et guides sont formés aux derniers protocoles de nettoyage et nettoieront et désinfecteront quotidiennement toutes les surfaces, y compris les mains courantes, les poignées de porte, les porte-gobelets, les sièges, les sols et les fenêtres. Ils sont formés à des procédures nouvelles et améliorées d’hygiène personnelle et de distanciation sociale. Pendant leur voyage, ils agiront avec un devoir de diligence et surveilleront l’étiquette d’hygiène de nos clients, réagissant et conseillant si nécessaire pour garantir le maintien de normes élevées. Nous veillerons également à ce que vous soyez bien informé, avant votre voyage, des nouveaux protocoles requis dans ces domaines. Nos guides ont mis en place des mesures préventives pour essayer de garantir votre bien-être, ils porteront des équipements de protection individuelle tels que des protège-dents et des écrans faciaux.

PARTENAIRES DE CONFIANCE

Nous sommes très sélectifs quant aux personnes avec lesquelles nous travaillons et choisissons de compléter nos services par des hôtels, des restaurants, des bateaux, des musées et des lieux qui prennent au sérieux la santé et le bien-être de nos clients.
Nous ne travaillons qu’avec des établissements en qui nous avons confiance et qui respectent systématiquement les nouvelles normes sanitaires.

En prenant soin de vous, vous prenez soin de nous tous.

Nous demandons à tous nos clients de respecter les pratiques d’hygiène recommandées par l’Organisation mondiale de la santé, notamment en se lavant soigneusement les mains et en les désinfectant si nécessaire. Du désinfectant pour les mains est disponible gratuitement à bord pour que nos clients puissent l’utiliser pendant leur voyage. Apportez votre propre masque, vos gants et du désinfectant pour les mains afin de vous sentir plus à l’aise.