服务政策。
- 我们所有的旅游项目都是根据季节和天气情况来安排的。
- 需要提前预订，以确保你的游览位置。
- 为儿童预订任何旅行团时，至少需要1名成人，他们将负责照顾儿童。
- 公司对遗留在运输单位或船只内的物品不负责任。
- 为了进行任何水上或浮潜活动，有必要知道如何游泳和以前对该活动的了解，以及有良好的身体健康。
- 船只和陆路运输单位都有乘客保险，以应对任何可能发生的情况，只要是在同一单位内发生。
关税政策。
- 上述费率是按人头计算的。
- 税金已经包含在最终价格中。
少年政策。
- 儿童是指1至11岁的人。 从12岁起，适用成人费率。
- 1岁以下的婴儿在旅游团中是免费的，他们可以在父母的严格照顾和监督下参加。 不包括食品和饮料。
- 潜水之旅、Xplor、Xavage和鲸鲨游泳之旅，不建议小胳膊小腿的孩子或还没有足够力气的孩子参加这样的旅行。 因此，他们将不被允许进入。
保留政策。
- 旅游预订可以通过四种方式进行。通过网页（www.goplan4u.com）、电子邮件（reservaciones@goplan4u.com）、电话（998）505 67 33或WhatsApp（998）340 41 17进行在线咨询。
- 为了保证您的预订，需要付款。
支付政策。
- 如果您需要发票，请提供您的财政细节、CFDI的使用和付款方式。 它只能在你付款的同一个月内拟定。
- 旅游团的付款可以通过信用卡或借记卡、Pay Pal、或银行存款或转账的方式在线进行。
- 如果你的付款方式是银行存款或转账，你需要通过电子邮件向我们发送付款证明，reservaciones@goplan4u.com。
安全政策。
- 我们使用SSL（安全套接字层）技术。
- SSL证书的作用 确保用户和网站之间的数据是不可读的。 它使用加密算法对传输中的数据进行加密，因此 其中在通过我们的门户网站进行在线购买的那一刻，所有的信息都受到保护，防止其他人有机会接触到通过互联网传输的信息。 此外，我们所有的银行交易都是使用PayPal端到端加密进行的。
改变政策。
- 只要至少提前7天通知，更改日期将是免费的。
- 在服务日期的6天内进行的日期变更将被收取总额的15%。
- 更改日期要视情况而定，如果不可用，将寻求最接近要求的日期，如果不可用，必须取消服务，并收取相应的取消费用。
- 不允许在服务当天更改日期，或者在没有出现的情况下，将不会以任何形式退款。
取消政策。
- 任何取消的要求都必须提前告知。
- 在服务前15天内取消，将被收取预订总额的20%。
- 服务前 14 至 7 天取消，将受到影响 收取总预订费用的 30%。
- 在服务前6至4天取消预约，需支付总预约量的50%。
- 在服务前3天、服务当天或未抵达的情况下取消的预订，不予退款。
